我們都不是天生的銷售人員，在職場上，我們也不都是從事著營銷崗位，但我們每個人都需要懂得銷售。人生處處皆銷售，最聰明的未必是最成功的，掌握技巧營銷自我才是王道！

1. 不要把拒絕看成是針對個人。

    人們在推銷一種觀念的時候，主要的障礙在于，一旦自己的觀點被拒絕，他們會把它看成對自身的一種否定，進而停止嘗試。相反，在這方面，要向?qū)�業(yè)運動員學(xué)習(xí)，大多數(shù)一流的美國職業(yè)棒球運動員，三振出局的次數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于安打的次數(shù)。但即便如此，他們也從來不會放棄努力。

2. 打電話，而不是發(fā)郵件。

    許多人(尤其是害羞的人)在提出自己最好的創(chuàng)意時，往往會使用電子郵件，但這種方式的效率卻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于面對面或(若有必要)打電話。打電話的效率更高。你可以利用自己的語調(diào)，也可以對其他人可能提出的任何問題給予更積極地回應(yīng)。

3. 70%的時間用來傾聽，30%的時間用來說話。

    銷售領(lǐng)域有一種說法：沒有人喜歡被推銷，但所有人都喜歡購買。優(yōu)秀的銷售人員從來不會強賣。相反，他們擅長傾聽，因為傾聽能讓你專注于別人——他們的職位以及他們做出某種反應(yīng)的原因等。

4. 練習(xí)。

    找一位愿意聽你練習(xí)推銷的朋友或信得過的同事。在將自己的創(chuàng)意呈獻給決策者之前，重復(fù)練習(xí)六次。前一兩次的主要任務(wù)是解決陳述創(chuàng)意所用的方式。到第六次的時候，你就能用切實可信的言語推銷自己的創(chuàng)意。

5. 融入其他人的觀點。

    成功的推銷不能以“我”為主體，而是“我們”。即便顯意識并未進行區(qū)分，但從潛意識仍能分辨出你的陳述是以“我”還是“我們”為主體。每個人都希望能成為解決問題的一份子。所以，在自己的創(chuàng)意中融入他們的建議。這樣做不僅能讓自己的創(chuàng)意更加完善，你也會因為推動了項目而獲得聲譽。

6. 從陳述問題開始。

    首先，陳述問題：“我注意到，某方面存在一個問題。”“陳述要簡明扼要。然后建議兩三個備選選擇方案，觀察一下人們的反應(yīng)。”他補充道，最終的結(jié)果幾乎都是：“某個根據(jù)你提出的愿景的混合方案。人們喜歡修改其他人的話，所以不妨給他們一些事情做。”

7. 以公正的權(quán)威作為支持。

    如果可行，利用沒有利益關(guān)系的第三方調(diào)查或文章來證明自己的觀點。從可靠來源為自己的觀點獲得支持，能夠為你帶來額外的可信度。

8. 不要吝嗇自己的贊揚。

    大多數(shù)人都渴望贊揚和認(rèn)可。平時多贊美其他人完成的出色任務(wù)，把它變成一種習(xí)慣。如此一來，在立場互換的時候，他們也會更愿意傾聽你的陳述。當(dāng)然，你必須要真誠。不過，大多數(shù)人的工作很少能夠得到別人的贊賞，所以即便只是“贊賞”這樣一個簡單的舉動，也能贏得他們真誠的傾聽。

9. 了解別人的個人愛好。

    對于經(jīng)常遇到的人，應(yīng)該有一份所謂的“模糊檔案”。比如，如果看到一篇關(guān)于新型滑雪板的文章，就會把它轉(zhuǎn)發(fā)給某個人，因為你知道他是一位滑雪愛好者。對于人們在工作之外的生活表現(xiàn)出一定的興趣，會給人留下深刻的印象。

10. 經(jīng)常重復(fù)第1至第9步。

    對于這些小事而言，如果你只是在每年績效評估之前做一次而已，那將會變得很艱難——你會讓所有事情都帶上過多的個人色彩，進而感到厭惡。你應(yīng)該一直堅持做這些事情，養(yǎng)成習(xí)慣，每次做一點，但不要放棄。”