工作訓練是培訓管理的核心
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| 發表時間：2015/1/30 瀏覽 1878 次 |
培訓需要管理，缺乏管理的培訓一定不會有效果。可是，培訓管理應該管什么？在很多企業的實際操作中，大多數培訓經理的做法不外是：做培訓需求調查、制定培訓計劃、實施培訓計劃等等，有的企業甚至就連培訓需求調查都不會做，所謂培訓管理只是收集一下培訓記錄而已，這些都只是培訓管理的入門級的基礎流程而已，要想提升培訓效果，強化員工的工作訓練才是培訓管理的核心！
培訓有個概念叫“培訓三化”，即：點化、消化、轉化。其中，“點化”指的是培訓講師們在課堂的功夫，講師將最新的知識、理念和方法，通過自己的感受在課堂上講授出來，引起學員的共鳴，無異于是迷茫中的明燈，起到“點化”的作用，而學員們則需要將學到的東西慢慢進行“消化”，再逐步“轉化”為自己的勞動技能。這種先進知識、理念和方法的“消化”和“轉化”的過程，必須通過具體的工作訓練來實現。
具體而言，要想獲得培訓效果，企業就必須將培訓老師講授的先進方法和理念轉化為企業內部的工作標準和流程，并運用管理手段督導員工持續去執行。而員工則需要用學到的知識、理念和方法指導自己的日常工作行為，并且持續地加以規范化的訓練，直到養成習慣。這種過程就是日常的工作訓練，這也就是企業培訓管理工作的核心。遺憾的是，很多企業的培訓管理都缺乏這關鍵的一步，大都只停留在表面。這就導致很多人知道卻無法做到，培訓績效根本無從體現。
其實，工作訓練很簡單。第一步是要求每個員工在接受培訓后必須制定自己的“行動計劃”，并將這種“行動計劃”納入到日常的工作計劃中去，保證所學必用；第二步是需要管理者們將學習到的先進的方法和理念轉化為企業內部的標準和流程，并督導員工持續去執行；第三步是需要將訓練執行的結果進行考核和對比，這種對比出來的差異就是培訓績效。
行百里者半九十。很多企業老是抱怨培訓無效，很多員工對培訓是“聽聽感動、想想激動、過后就是不動”，“知道卻無法做到”，其實，恰恰就是因為缺乏這種日常的、規范化的“工作訓練”這一招。所以，培訓需要的不只是課堂的互動和然鬧，是需要實實在在的培訓消化和，轉化，需要實實在在的工作訓練！ |
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