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工作訓練是培訓管理的核心

發(fā)表時間：2015/1/30 瀏覽 1854 次

培訓需要管理，缺乏管理的培訓一定不會有效果。可是，培訓管理應該管什么？在很多企業(yè)的實際操作中，大多數(shù)培訓經(jīng)理的做法不外是：做培訓需求調(diào)查、制定培訓計劃、實施培訓計劃等等，有的企業(yè)甚至就連培訓需求調(diào)查都不會做，所謂培訓管理只是收集一下培訓記錄而已，這些都只是培訓管理的入門級的基礎流程而已，要想提升培訓效果，強化員工的工作訓練才是培訓管理的核心！
培訓有個概念叫“培訓三化”，即：點化、消化、轉(zhuǎn)化。其中，“點化”指的是培訓講師們在課堂的功夫，講師將最新的知識、理念和方法，通過自己的感受在課堂上講授出來，引起學員的共鳴，無異于是迷茫中的明燈，起到“點化”的作用，而學員們則需要將學到的東西慢慢進行“消化”，再逐步“轉(zhuǎn)化”為自己的勞動技能。這種先進知識、理念和方法的“消化”和“轉(zhuǎn)化”的過程，必須通過具體的工作訓練來實現(xiàn)。
具體而言，要想獲得培訓效果，企業(yè)就必須將培訓老師講授的先進方法和理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的工作標準和流程，并運用管理手段督導員工持續(xù)去執(zhí)行。而員工則需要用學到的知識、理念和方法指導自己的日常工作行為，并且持續(xù)地加以規(guī)范化的訓練，直到養(yǎng)成習慣。這種過程就是日常的工作訓練，這也就是企業(yè)培訓管理工作的核心。遺憾的是，很多企業(yè)的培訓管理都缺乏這關鍵的一步，大都只停留在表面。這就導致很多人知道卻無法做到，培訓績效根本無從體現(xiàn)。
其實，工作訓練很簡單。第一步是要求每個員工在接受培訓后必須制定自己的“行動計劃”，并將這種“行動計劃”納入到日常的工作計劃中去，保證所學必用；第二步是需要管理者們將學習到的先進的方法和理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的標準和流程，并督導員工持續(xù)去執(zhí)行；第三步是需要將訓練執(zhí)行的結(jié)果進行考核和對比，這種對比出來的差異就是培訓績效。
行百里者半九十。很多企業(yè)老是抱怨培訓無效，很多員工對培訓是“聽聽感動、想想激動、過后就是不動”，“知道卻無法做到”，其實，恰恰就是因為缺乏這種日常的、規(guī)范化的“工作訓練”這一招。所以，培訓需要的不只是課堂的互動和然鬧，是需要實實在在的培訓消化和，轉(zhuǎn)化，需要實實在在的工作訓練！

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