不同職位面試應對實例
|
發表時間:2005/12/25 瀏覽 3606 次 |
不同職位面試應對實例
由于求職者的經歷、背景不同,應聘崗位不同,所以面試并無定式,下面提供兩種不同行業應聘者的面試實例,以供求職者參考,希望起到舉一反三的作用。
應聘賓館職員
高部長:鄧先生,歡迎你參加面試,請說說你的情況,好嗎?
鄧先生:謝謝高部長給我參加面試的機會。我叫鄧國剛,今年30歲。我現在是新辰賓館銷售部的經理,負責一個6人的部門。在這個部門工作已3年多了。我是1990年從X X大學英語系畢業的,先在中學教了2年英語。1995年,我應聘到了新城賓館當接待員,半年后,由于成績表現頗佳,被提升為前臺經理。
高:你為什么離開中學到賓館工作?
鄧:我喜歡挑戰性的生活,喜歡與人打交道。在旅館業工作,可以與五湖四海的賓客直接接觸,使我時時觸摸到生活的脈搏,開闊我的視野。在向這些賓客提供優質服務的同時,得到客人們真誠的答謝,使我感到勞動的快樂與價值。心理學家說過,如果你在于某種工作時感到心情愉快,那就說明你找到了合適的職業。我覺得我很適合于旅館服務行業。
高:你為何辭去現在的工作?
鄧:高部長,您對本市的旅館業十分熟悉,您知道我們賓館是三星級賓館,沒有進一步發展的打算。我的自身發展受到限制,我覺得再呆下去就是浪費時間。新居賓館工作的3年多時間里,我學到了有關賓館業管理的知識與經驗。現在,我想學點別的,一個四星級酒店,以其一流服務和在專業氛圍中的學習、培訓的機會。對我更具吸引力。
高:談談你過去工作中的成績,好嗎?
鄧:好的。去年冬天,我策劃了一個促銷計劃。您知道,這幾年高級賓館越來越多,空房比率很高,競爭日趨激烈,去年冬季旅館業的大氣候更是不佳,我和我的同事們按照新的促銷計劃工作,第一次完成了冬季銷售任務,與上年同期相比,客房住客率上升了20%,這是近年來我們賓館一直期望而沒有實現的,我因此也受到了嘉獎。
高:(有興趣地)這確實不錯。鄧先生,你能談得具體些嗎?
鄧:這計劃主要是在全面調研客戶需要的基礎上制定的。我們在原來旅游團體、長包房合同價的基礎上做了新的改進,突出了特色服務。最起作用的是,我們銷售人員竭盡全力去爭取旅游公司和中小型公司的客戶,由于銷售宣傳和客房服務相互配合,加上較高的質量、信譽,終于保證了計劃的完成。
高:你剛才提到客房部,如果安排你到那里,你覺得怎樣?那里急需要人。
鄧:高部長,我樂意接受新的挑戰。既然我已決定投身旅館業,我就珍惜在不同部門工作的所有機會,特別是在您這樣一個聞名遐邇的酒店里。能否請問,那個部門的前任怎么了?該職位要求干些什么?
高:職位是客房部經理助理。這工作十分費力,而且工作不定時。現任助理因個人原因將要辭職。
鄧:哦,是這樣。正如高部長所說,這份工作的確不那么輕松,認真負責、吃苦耐勞是我一貫的風格,我想我會盡力干好的。
高:鄧先生,你是已婚還是未婚?
鄧:已婚。我的夫人是中學教師,很理解、支持我的工作。
高:你現在有沒有孩子?
鄧:有。小孩子兩歲多了,上全托幼兒園,我的媽媽現在和我們生活在一起,幫助我們料理家務和照顧孩子。我之所以能輕裝上陣,得感謝我的母親和我的夫人。
高;目前,你還考慮去其他單位就職嗎?
鄧:不考慮。我的目標就是到一家有國際聲譽的賓館任職。如果能到你們這里任職,我將不勝榮幸。
高:鄧先生,你想要得到一份什么樣的薪金?
鄧:我對你們的薪金一無所知。高部長,我現在的薪金是每月1500元,外加保險和獎金。我希望到這里比原來增加300~500元,然后根據工作業績和酒店的定級規定定期加薪。
高:可以考慮。請問你什么時候可以來上班?
鄧:如果只涉及我個人,我會說馬上就能來上班。但還要考慮手頭工作交接問題。能否請問王部長,我可以有多少時間辦理移交手續?
高:一般來說有兩周時間。鄧先生,我想我希望與你面談就是這些問題。具體決定,我會讓有關人員及時通知你。
鄧:感謝你給我面試機會。
高:今天與你談得很愉快,謝謝你來參加面試。
鄧:謝謝您,再見。
應聘秘書
史密斯:李小姐,感謝你報考我公司,我想知道一些您的家庭背景,可以嗎?
|
|