HR指點迷津：細節決定成敗
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| 發表時間：2006/8/24 瀏覽 1506 次 |
此前文章已經表達了一個觀點，面試不是考試而是用面談的方式交流溝通，賓主雙方進行氣氛友好的親切會見，目的是相互了解，以求共贏！可見，無論對于面試官還是應聘者交流溝通是面試中最重要的工作，那么交流溝通從什么時候開始呢？從簡歷開始！貫穿整個招聘過程，其間任何時候，任何事件都可能對最終結果產生致命影響!其步驟如下：制作簡歷、遞交簡歷、電話約見、面試之前、面試過程、面試后問題。步步關鍵，條條致命，不可不察也！
那么什么是求職成敗的決定問題呢？有人說是實力，這當然毫無疑問，實力不濟，其他免談。我們這里討論的是候選人的實力相當的情況，這時候什么會決定成敗呢？細節！
細節有多重要呢？最好的例子在戰爭和經濟學中。
經濟方面，例子多得是不勝枚舉。如果大家有心也有空，推薦一本書，《細節決定成敗》，早前看過，印象很深的是上海地鐵德國人設計的一號線和我國設計師仿制設計的二號線的細節差別決定了經濟效益上一號線比二號線好很多。
戰爭方面典型的是國人沒齒難忘的中日甲午海戰，我曾去過廣州鄧世昌故居的紀念館，里面有甲午海戰全過程描述，簡而言之，中國海軍是在總體力量上強于日本海軍的情況下慘敗，主力戰艦基本下海，有經驗的水兵基本喪失殆盡，實在是近代中華沒落的最后一根稻草啊！具體過程我們就不多說了，就提幾個細節。戰備期，日本海軍最高指揮官伊東亨佑參觀我海軍艦隊的時候發現我國水兵在戰艦大炮上晾曬衣服；戰前北洋水師查處了與日本人有關的假冒偽劣炮彈事件；戰中，北洋水師的信號兵犯了錯誤，艦隊排錯了隊形(先擺了個大烏龍)；還是戰中，水師魚雷兵計算錯誤讓致命的魚雷從人家旗艦肚子下面劃過……還覺得人家僥幸嗎？
那么具體到我們的簡歷上，什么樣的細節會決定成敗呢？前面說過，HR初選時閱讀簡歷的時間不會超過30秒，如果很不幸看到了你一個明顯不好的細節問題，丟掉的可能性是在是非常巨大的。舉例：你的簡歷打開word紅綠杠杠滿天飛；你的錯別字明顯；明顯表述錯誤，比如性別不確定，2082年出生(no笑，真的有)；改別人的簡歷沒改干凈；時間重疊，學習和工作期間、工作期間重疊；中英文簡歷不對稱……
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